Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 01. Juli 2025

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Whale Marketing, Uwe Hermann, Neudörferstr. 9, 90402 Nürnberg (im Folgenden „ANBIETER“) und dem Empfänger der Leistungen (im Folgenden „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

1.2. Der Kunde bestätigt, Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zu sein. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher nicht.

1.3. Widersprechende, abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der ANBIETER stimmt deren Geltung ausdrücklich zu.

1.4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn der ANBIETER in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden Leistungen vorbehaltlos ausführt.

2. Leistungen

2.1. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Absprache zwischen ANBIETER und Kunde.

2.2. Der ANBIETER hat hinsichtlich der Methodenwahl der Leistungserbringung das Letztentscheidungsrecht, sofern nichts anderes vereinbart ist.

2.3. Der Kunde bestimmt das Budget der Werbekosten, das zusätzlich zur Vergütung anfällt. Werbekosten werden – sofern nicht anders vereinbart – direkt mit der jeweiligen Werbeplattform abgerechnet.

2.4. Der ANBIETER ist berechtigt, sich bei der Leistungserbringung der Hilfe Dritter zu bedienen.

2.5. Bei Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Beratung oder Marketing, wird kein konkreter wirtschaftlicher Erfolg geschuldet.

3. Vertragsgegenstand

3.1. Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet und wird erforderliche Informationen, Inhalte und Entscheidungen unverzüglich auf Anforderung bereitstellen.

3.2. Zusätzliche Leistungen, die über die ursprüngliche Vereinbarung hinausgehen, werden nach vorheriger Freigabe durch den Kunden mit 85 € zzgl. MwSt. pro Stunde berechnet.

4. Vertragsschluss und Gültigkeit von Angeboten

4.1. Die Präsentation von Leistungen stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

4.2. Der Vertrag kann fernmündlich, per E-Mail oder schriftlich geschlossen werden.

4.3. Der Kunde verpflichtet sich, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

4.4. Angebote sind 6 Wochen ab Datum gültig. Danach kann der ANBIETER eine Preisanpassung vornehmen.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

5.1. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarte Vergütung zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

5.2. Die Zahlungsmodalitäten (z. B. Vorauszahlung, Raten, Anzahlung) werden individuell vereinbart.

5.3. Zahlungen erfolgen per Überweisung, SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte. Bei Fremdwährungen kann WISE verwendet werden. Etwaige Zusatzkosten trägt der Kunde.

5.4. Ohne abweichende Vereinbarung sind Leistungen nach vollständiger Erbringung zur Zahlung fällig. Anzahlungen mindern den Gesamtbetrag entsprechend.

5.5. Unterlässt der Kunde notwendige Mitwirkung, bleibt der Vergütungsanspruch des ANBIETERS bestehen.

6. Verzug und Vertragsstrafen

6.1. Bei Zahlungsverzug kann der ANBIETER Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz verlangen.

6.2. Für Mahnungen im Verzug kann eine Gebühr von 10 € je Mahnung erhoben werden.

6.3. Fristen zur Leistungserbringung beginnen erst nach Zahlungseingang und vollständiger Mitwirkung des Kunden.

6.4. Bei vereinbarter Ratenzahlung ist der ANBIETER berechtigt, bei zweifachem Verzug und nach Fristsetzung von 7 Tagen, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und Leistungen einzustellen.

7. Pflichten der Parteien

7.1. Der Kunde stellt sicher, dass alle zur Leistung erforderlichen Informationen bereitgestellt werden.

7.2. Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit aller Inhalte selbst verantwortlich.

7.3. Der ANBIETER ist berechtigt, Leistungen digital zu erbringen, sofern kein Vor-Ort-Termin erforderlich ist.

7.4. Steuerliche Pflichten, insbesondere bzgl. der Künstlersozialkasse, liegen allein beim Kunden.

7.5. Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit von Impressum, Datenschutzerklärung etc. selbst verantwortlich.

8. Änderungen und Anpassungen des Vertrags

8.1. Änderungen des Vertrags oder Leistungsumfangs bedürfen der Schriftform und Zustimmung beider Parteien.

8.2. Änderungswünsche des Kunden nach Vertragsschluss können zu Preis- und Zeitplananpassungen führen.

9. Abnahme von Leistungen

9.1. Bei werkvertraglichen Leistungen (z. B. Erstellung einer Website) fordert der ANBIETER den Kunden zur Abnahme auf.

9.2. Erfolgt keine Abnahme oder Beanstandung innerhalb von 10 Werktagen, gilt die Leistung als abgenommen.

10. Höhere Gewalt

10.1. Der ANBIETER haftet nicht für Leistungsausfälle infolge höherer Gewalt.

10.2. Ist eine Leistung aufgrund höherer Gewalt dauerhaft nicht möglich, kann der ANBIETER vom Vertrag zurücktreten.

11. Nutzung von Software

11.1. Der ANBIETER kann im Rahmen der Dienstleistung Software zur Verfügung stellen – ausschließlich für die Vertragsdauer.

11.2. Nach Vertragsende endet die Nutzungserlaubnis automatisch.

12. Gewährleistung und Haftung

12.1. Bei Dienstleistungen besteht keine Gewährleistungspflicht.

12.2. Bei werkvertraglichen Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

12.3. Mängel müssen innerhalb von zwei Wochen nach Kenntnis schriftlich angezeigt werden.

12.4. Der ANBIETER haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

12.5. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der ANBIETER nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und maximal im Umfang des vertragstypischen vorhersehbaren Schadens.

13. Nutzung von Kundenlogos und Referenzen

13.1. Der Kunde willigt ein, dass sein Logo, Screenshots, Verlinkungen etc. für Referenzzwecke verwendet werden dürfen, sofern keine berechtigten Interessen entgegenstehen.

13.2. Diese Einwilligung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.

14. Geheimhaltung und Datenschutz

14.1. Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit bzgl. nicht öffentlich zugänglicher Informationen.

14.2. Dritte dürfen nur bei zwingender Notwendigkeit Zugang zu vertraulichen Informationen erhalten.

14.3. Der ANBIETER verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der DSGVO und seiner Datenschutzerklärung. Bei Verarbeitung im Auftrag wird ein AV-Vertrag geschlossen.

15. Nutzungsrechte / Eigentumsvorbehalt

15.1. Die Einräumung von Nutzungsrechten an erstellten Werken erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung.

15.2. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur vereinbarten Verwendung.

16. Kontosicherheit

16.1. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Sicherheit seiner Passwörter.

16.2. Der ANBIETER speichert Passwörter nur verschlüsselt und haftet nicht bei externen Angriffen.

17. Speicherung und Schutz von Daten

17.1. Der ANBIETER speichert projektbezogene Daten zur Vertragserfüllung.

17.2. Der ANBIETER trifft technische Vorkehrungen zur Datensicherheit.

17.3. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eigene Sicherungen durchzuführen.

18. Fahrtkosten

18.1. Werden Vor-Ort-Termine vereinbart, können Fahrtkosten entstehen.

18.2. Diese werden i. d. R. mit 50 € netto pro Stunde (inkl. Fahrt- und Besprechungszeit) berechnet.

19. Änderungsschleifen

19.1. Bei Grafikarbeiten und Websites sind i. d. R. 4 Feedbackrunden enthalten.

19.2. Weitere Runden können gegen Aufpreis erfolgen.

20. Verzögerungen durch den Kunden

20.1. Verzögerungen durch den Kunden berechtigen den ANBIETER, entstehenden Mehraufwand in Rechnung zu stellen.

20.2. Fristen verschieben sich entsprechend.

21. Vertragslaufzeit und Kündigung

21.1. Soweit nicht anders vereinbart, sind Verträge unbefristet und können mit 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.

21.2. Davon unberührt bleibt das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund.

22. Schlussbestimmungen

22.1. Gerichtsstand ist Nürnberg, sofern der Kunde Kaufmann ist.

22.2. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

22.3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrags wirksam.